Infelizmente é mais ou menos isso. Quem tem um notebook Compaq Serie 6000 ou um HP Series 6000 e 9000 pode ter sido sorteado com um problema para lá de inconveniente. Simplesmente, sem mais nem menos, a conexão Wireless do notebook some. Isso mesmo, é como se o computador não tivesse nenhum dispositivo Wireless instalado. O curioso é que em alguns casos, o micro depois de algum tempo volta a reconhecer o dispositivo wireless, e pode ficar nessa de reconhecer ou não. E não adianta instalar um dispositivo wireless externo, ele também não vai ser reconhecido.

O melhor é que esse é apenas o começo do problema. Depois de algum tempo do primeiro defeito, vem outros defeitos secundários como a Rede com Fio some, a placa de vídeo some, dentre outros defeito que podem acontecer. O problema parece ser mundial, e já foi reconhecido oficialmente pela HP Americana. E apesar de não ter sido reconhecido oficialmente aqui no Brasil, parece que a assistência autorizada já está por dentro do problema.

A solução é levar o micro a uma assistência técnica para que eles façam o reparo e te entreguem o micro depois de alguns dias. Aparentemente a assistência está sendo bastante eficiente e está recolhendo e entregando os micro consertado no prazo máximo de 15 dias, mas ai não há nenhuma regra. O serviço autorizado dá um prazo de 20 dias úteis para o reparo.

E para aqueles que compraram o micro no exterior, a única solução é levar o micro para o pais de origem e então encaminha-lo a umaassistência técnica autorizada. Para aqueles que não tem a menor condição em levar o micro de volta para o pais de origem, a solução seria trocar a placa de rede que vem acoplada a placa mãe, por um que seja compatível e rezar para que tudo volte ao normal.

PS: não se sabe ainda as causas para o transtorno, mas a HP sugere que micros mais afetados que são os deixados frequentemente em stand-by e micros que tenham suas saídas de ar bloqueadas e que consequentemente estejam aquecendo mais que o normal.

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